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Una centralita IP es como una centralita telefónica tradicional pero que trabaja internamente con el protocolo IP. De esta manera, utiliza la infraestructura de comunicaciones de datos (LAN y WAN) para realizar sus funciones.

En cuanto a equipamiento físico solo es necesario el componente que gestionan la entrada y salida de llamadas.

La tecnología que usa este tipo de centralitas se llama VOIP, de este modo hablar por teléfono, realizar videoconferencias disfrutar de buzón de voz conectado al correo electrónico y un sinfín de funcionalidades que no podría tener con una centralita normal, con un precio más reducido. 

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